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清華公管學院聯合發布中國“互聯網+政務服務”和政府網站評估報告
課題組團隊成員
負責人:孟慶國
副組長:張 楠
成員:譚海波、谷民崇、楊 慧、魏 娜、許 歡、趙雪嬌、 杜洪濤、 王 瑜、崔 凱、許建明、 于海龍、李曉方、張秀吉、董 玄、梁 建、范梓騰、胡延雷、羅 亞、首蕓蕓、 鄧 喆、田紅紅。
12月24日,由清華大學國家治理研究院、清華大學法學院、清華大學公共管理學院聯合主辦的2016年清華大學國家治理研究院年會暨政務服務與國家治理現代化論壇在清華大學順利召開。
根據論壇議程,清華大學公共管理學院孟慶國教授發布了《2016年中國互聯網+政務服務調查評估報告》和《2016年中國政府網站績效評估報告》,以下是兩份報告的主要內容:
孟慶國教授發布評估報告(來源:會務組)
一、《2016年中國互聯網+政務服務調查評估報告》的主要內容
《2016年中國互聯網+政務服務調查評估報告》從事項清單目錄化、服務功能網絡化、辦事資源標準化、便民服務實用化、服務渠道便捷化五個維度對省級和地市級服務平臺建設和應用情況進行評估。
(一)評估范圍
(二)評估指標
(三)主要評估結果
主要評估結果如下,各層級中服務平臺按機構或行政區劃順序排列:
處于“卓越”階段(五星級)的省級和地市級互聯網+政務服務平臺空缺;
在省級互聯網+政務服務平臺中,上海、浙江和貴州,共3個服務平臺處于“領先”階段(四星級);
北京、天津、山西、吉林、江西、山東、湖南、廣東、海南、重慶、四川、甘肅、寧夏,共13個省級互聯網+政務服務平臺處于“發展”階段(三星級);
河北、內蒙古、遼寧、黑龍江、江蘇、福建、湖北、廣西、云南、青海、新疆生產建設兵團,共11個省級互聯網+政務服務平臺處于“起步”階段(二星級);
陜西、河南、安徽、新疆、西藏,共5個省級互聯網+政務服務平臺處于“準備”階段(一星級)。
計劃單列市和省會城市服務平臺中,寧波、福州、廣州、深圳、成都,共5個互聯網+政務服務平臺處于“領先”階段(四星級);
太原、大連、哈爾濱、南京、杭州、濟南、青島、鄭州、長沙、南寧、海口、貴陽、西安、蘭州、西寧,共15個互聯網+政務服務平臺處于“發展”階段(三星級);
石家莊、長春、沈陽、合肥、廈門、南昌、武漢、昆明、銀川,共9個互聯網+政務服務平臺處于“起步”階段(二星級);
呼和浩特、拉薩、烏魯木齊,共3個互聯網+政務服務平臺處于“準備”階段(一星級)。
地市級互聯網+政務服務平臺中,溫州、湖州、紹興、金華、舟山、寧德、威海、遵義、黔東南,共9個服務平臺處于“領先”階段(四星級);
保定、鄂爾多斯、泰州、南平、九江、珠海、佛山、桂林、貴安新區等112個互聯網+政務服務平臺處于“發展”階段(三星級);
大同、遼陽、七臺河、新余、隨州、茂名、天水、伊犁等149個互聯網+政務服務平臺處于“起步”階段(二星級);
撫順、雞西、三沙、黃南、吳忠、巴音郭楞等31個互聯網+政務服務平臺處于“準備”階段(一星級)。
二、《2016年中國政府網站績效評估報告》的主要內容
《2016年中國政府網站績效評估報告》從信息發布、解讀回應、開放參與、平臺支撐、網站應用等五個維度對國家部委、省級、地市級政府門戶網站的建設管理水平分別進行評估。
(一)評估范圍
(二)評估指標
(三)主要評估結果
主要評估結果如下,各層級中網站按機構或行政區劃順序排列:
處于“卓越”層級的部委、省級和地市級政府網站空缺;
在部委政府網站中,商務部、稅務總局、質檢總局、林業局,共4個網站處于“優秀”層級;
外交部、發展改革委、教育部、民政部、人力資源社會保障部、國土資源部、交通運輸部、水利部、農業部、衛生計生委、海關總署、工商總局、食品藥品監管總局、旅游局、民航局,共15個政府網站處于“良好”層級;
科技部、工業和信息化部、公安部、財政部、環境保護部、住房城鄉建設部、文化部、人民銀行、體育總局、安全監管總局、知識產權局、法制辦、能源局,共13個政府網站處于“中等”層級;
國家民委、司法部、審計署、國資委、新聞出版廣電總局、統計局、宗教局、參事室、國管局、僑辦、港澳辦、信訪局、糧食局、國防科工局、煙草局、外專局、公務員局、海洋局、測繪地信局、鐵路局、郵政局、文物 局、中醫藥局、外匯局,共24個政府網站處于“待改進”層級。
在省級政府網站中,北京、上海、廣東和四川,共4個政府網站處于“優秀”層級;
天津、河北、山西、江蘇、浙江、安徽、福建、江西、山東、河南、湖北、湖南、海南、貴州,共14個政府網站處于“良好”層級;
內蒙古、遼寧、吉林、黑龍江、廣西、重慶、云南、陜西、甘肅、青海、寧夏、新疆,共12個政府網站處于“中等”層級;
西藏、新疆生產建設兵團,共2個政府網站處于“待改進”層級。
在計劃單列市和省會城市政府門戶網站中,青島、廈門、深圳、南京、杭州、濟南、廣州、成都、西安、長沙,共10個政府網站處于“優秀”層級;
大連、寧波、哈爾濱、武漢、呼和浩特、合肥、福州、南寧、海口、貴陽、銀川,共11個政府網站處于“良好”層級;
沈陽、石家莊、南昌、鄭州、昆明、蘭州、烏魯木齊,共7個政府網站處于“中等”層級;
長春、太原、拉薩、西寧,共4個政府網站處于“待改進”層級。
在地市級政府門戶網站中,蘇州、宿遷、郴州、佛山,共4個政府網站處于“優秀”層級;
鄂爾多斯、無錫、徐州、南通、淮安、泰州、蚌埠、黃山、阜陽、宿州等37個政府網站處于 “良好”層級;
唐山、廊坊、大同、陽泉、長治、晉城、朔州、包頭、通遼、呼倫貝爾等138個政府網站處于“中等”層級;
秦皇島、晉中、烏海、本溪、吉林、雞西、嘉興、萍鄉、淄博、開封等122個政府網站處于“待改進”層級。
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